客戶服務同事,每日覆的message數量真係好驚人,睇睇張圖,我乜都唔駛講...
然後你都知,因為我地專做tailor made 蛋糕,所以每個蛋糕全部唔同做法,每個客同我地一來一回講好多句 x 好多天,先confirm到一個蛋糕order,可想而知係幾咁長氣。客戶服務同事每日只坐o係度長期打字、聽電話,諗下客人的要求應該點先做到,唔夠一陣又有新客人問新野但係舊客人的問題仲未答哂,如此輪迴,堅係壓力大。
等我地俾D掌聲客戶服務同事。(啪啪啪啪啪)
亦等我地俾D掌聲大家,有時我地回覆得慢,唔係偷懶,而係已經盡力追趕你地個post,謝謝大家耐心等候。